Коучинг приносит больше пользы чем он стоит

Коучинг стоит не дешево и это вполне оправданно: Коучинг это интенсивный процесс работы один на один, коуча и клиента, который требует хорошей профессиональной подготовки и большого опыта коуча.

Если вы решите воспользоваться коучинговыми услугами, вы должны понимать, что конкретно даст вам коучинг.

Возврат инвестиций на личностном уровне

Люди, которые воспользовались услугами коучинга, меняются во многих сферах жизни и, таким образом, оказывают большее влияние на свое окружение, личное и профессиональное.

Повышенная уверенность в себе

Лучшие отношения

Улучшенная производительность

Развитие коммуникативных навыков

Жизненный баланс

Оттачивание управления собственным бизнесом

Улучшенный тайм-менеджмент

Повышение эффективности работы в команде

Источник: Source ICF Global coaching client study

Суть нашей работы, которую мы называем «коучинг», — люди. Коучинг открывает в людях такие способности и возможности, о которых они даже сами не подозревали!

МЭРИЛИН АТКИНСОН

Канадский бизнес-тренер и писатель. Основатель и президент компании «Эриксон коучинг Инт.»

Возврат инвестиций для организации

Успешные компании и их сотрудники по персоналу уже сегодня используют коучинг как инструмент развития персонала, остальные компании, которые находятся на пути к успеху, планируют использовать коучинг в будущем.

Что дает коучинг и как можно измерить его влияние?

Те компании, которые предоставляет своим ключевым сотрудникам коуча в качестве спарринг-партнера, могут ожидать улучшений в следующих областях:

Продуктивность

Сплоченность внутри организации

Качество

Снижение расходов

Обслуживание клиентов и обработка жалоб

Лояльность сотрудников

Влияние коучинга должно быть измеримым

Измерение успеха на уровне

Сотрудника
Организации

Способы измерения воздействия на личном уровне:

Обратная связь сотрудника после и вовремя работы с коучем

С помощью обратной связи от сотрудника определяется его восприятие и есть ли у него ощущение, что он развился больше с помошью коучинга или нет. Если, например, перед коучингом были поставлены цели, которые должны быть достигнуты, тогда можно легко определить, были ли эти цели достигнуты. Чтобы измерить долгосрочный успех, особенно рекомендуется проводить несколько опросов в разные промежутки времени. Помимо самооценки сотрудника, можно также провести встречу с егр непосредственным руководителем.и попросить обратную связь у него.

Опрос руководителя

Опрос руководителя преследует ту же цель, что и опрос сотрудника, воспользовавшегося услугами коуча. В данном случае можно увидеть результат коучинга с другой точки зрения. Здесь тоже помогают заранее поставленные цели, достижение которых можно использовать как измеряемую величину успеха коучинга.

360° обратная связь

Если вы хотите получить более полное представление о навыках и производительности специалистов и руководителей с максимально возможного числа точек зрения, особенно подходит обратная связь в формате 360 °. Большая объективность этого метода связана с тем, что человек оценивает себя (самооценку) и в то же время он наблюдается и оценивается с разных точек зрения (сотрудники, коллеги, начальство, клиенты, поставщики и т. Д.)
Если вы затем сравните самооценку и оценку окружения, то получите очень реалистичную оценку деятельности и поведения сотрудника. Из анализа сильных и слабых сторон могут быть получены очень конкретные практические возможности обучения и улучшения. Поскольку этот тип опроса в основном анонимный, ответы обычно гораздо более честны. Благодаря этим аспектам (больше объективности, анонимности и честности) обратная связь на 360 градусов теперь стала одним из важнейших инструментов развития менеджмента во всем мире. Этот инструмент особенно рекомендуется в крупных организациях, поскольку он довольно сложен и дорог по сравнению с простыми опросами.

Опросы до и после коучинговой работы

Опросы до / после особенно подходят для определения воздействия определенного процесса коучинга на сотрудника. Обычно для этого проверяется уровень развития по отношению к цели до и после коучингово процесса. Эта процедура всегда состоит из двух частей: Во время предварительного диагностического теста определяются существующие компетенции и навыки. Итоговый заключительный экзамен затем должен определить компетенции и навыки, необходимые в процессе коучинговой работы. Если вы сравните результаты двух тестов, можно измерить успех, достигнутый в процессе коучинга и определить изменение. Однако этот метод особенно подходит для длительных процессов и, следовательно, требует более длительного периода между двумя опросами.

В крупных организациях общеорганизационные показатели также могут быть получены на основе коучинга путем анализа метаданных. В контексте организационного обучения коучинг выступает в качестве стратегического инструмента корпоративного развития.

Анализ метаданных

Если, например, значительное количество коучинговых сессий покажет, что определенные коучинговые мероприятия запрашиваются все чаще и чаще, то эти знания позволяют делать выводы обо всей компании. Например: «Руководители компании не верят в идею продукта» или «В отделе продаж коучинг проводится для того, чтобы ихбегать конфликтов». Такое понимание во время коучинга позволяет глубоко понять отношения или мнения внутри организации, которые в противном случае часто остаются черным ящиком для развития персонала в течение многих лет.

Анализ метаданных: количество коуч-чессий на организационную единицу / руководителя

Если, например, в определенном организационном подразделении запрашивается дополнительный коучинг, это позволяет сделать вывод о том, что сотрудники этого подразделения особенно нуждаются в коучинге. Таким образом, отчеты о том, сколько коучинга используется на организационную единицу / руководителя, могут предоставить информацию об организационных единицах, в которых коучинг особенно хорошо воспринимается, и о том, есть ли необходимость в дополнительных мерах.

Организационное обучение с помошью коучинга

В организациях коучи часто работают с несколькими сотрудниками одновременно. По запросу анонимные данные могут быть собраны на мета уровне, который может предоставить важную информацию о соответствующих группах сотрудников. Из этого можно извлечь уроки для всей организации.

Наша платформа coachemia.com предлагает идеальную основу для всех форм измерения воздействия коучинга на организационном уровне сотрудников.

познакомиться с платформой

Остались вопросы? Напишите нам

Мы с удовольствием ответим на любой вопрос

Имя *

Фамилия *

Email *

Компания *

Ваше сообщение

Я согласен с условиями конфиденциальности the Data Privacy Statement in order to provide me with information on products going beyond the scope of this specific inquiry, in the context of personalised advertising (by e-mail, direct message, SMS or telephone). I can revoke this consent at any time.